Terugbetalingsbeleid
RETOUR AANVRAGEN
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden aan te melden voor retour.
Na aanmelding van je retour heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk naar ons terug te sturen.
Om een retour aan te melden kun je contact opnemen via:
Vermeld hierbij:
- je volledige naam
- je ordernummer
- het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst
- de reden van retour (optioneel)
Na ontvangst van je aanvraag ontvang je van ons verdere retourinstructies.
Wij adviseren om het product zorgvuldig te verpakken om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
Na ontvangst van de retourzending controleren wij het product. Indien aan de retourvoorwaarden is voldaan, wordt het aankoopbedrag binnen uiterlijk 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling oorspronkelijk is betaald.
CONTACT
Heb je vragen over een retourzending, terugbetaling of de status van je retouraanvraag?
Neem contact op via:
Wij streven ernaar om binnen 1 werkdag te reageren.